9号彩票

2015年6月29日中文  |  English

东北农业大学

生活报:检票、乘车、搬行李……火车站里,东北农大520名志愿者在服务……

新修建的哈站、哈西站添置了不少自助购票、取票和人脸识别检票设备。由于这些设备十分“高科技”,又需要旅客自行操作,使得许多旅客尤其是中老年人不免有点“蒙圈”。29日,龙头记者在采访中看到,为帮助旅客顺利乘车,东北农业大学派出520名志愿者分70个批次前往哈尔滨火车站和哈尔滨西站,帮助旅客购票、取票、检票,旅客遇到问题都可以向他们求助。

志愿者教大爷正确使用自助检票机

29日上午,一位带着黑色棉帽的大爷在检票口前一筹莫展,由于不会使用自助的人脸识别检票机,大爷迟迟无法验票成功。

“还有20分钟就要发车了,这玩意到底咋用啊!”正在大爷慌张无措时,一位身着蓝色背心的东北农业大学志愿者微笑着赶到大爷身旁:“大爷您看,车票在上、身份证在下,然后放在车票识别口,就可以了。还有这个车票的二维码应该朝内,您朝外放反了,所以验票不成功……”在志愿者的耐心解释和帮助下,大爷终于顺利通过检票口,并及时赶上了火车。

志愿者在候车大厅引导旅客上车

另一边的进站口处,一位背着大书包拄着双拐的老奶奶走进站里,志愿者张瑞含看到后立刻迎上去询问老人是否需要帮助。老奶奶告诉记者,由于家人忙碌,没有时间陪着,因此这次她是自己回老家。由于老奶奶拄着双拐,弯不下腰,志愿者张瑞含连忙接过老奶奶的行李,帮她把行李放入安检机器,并搀扶着老奶奶接受安检,随后又一直陪着老奶奶进入站台,直到老奶奶上了火车才离开。

志愿者在解答旅客的疑问

龙头新闻记者在哈站候车大厅、检票口和自动售票机旁,都看到了身着蓝色背心的东北农业大学志愿者忙碌的身影。志愿者潘玉鑫告诉记者:“年关临近,哈站、哈西站的客流量激增,很多旅客都存在不会使用自助购票机和自助检票机的情况,为帮助旅客顺利购票、取票、检票,及时解决他们乘车过程遇到的难题,我们学校派出了520名志愿者,分70个批次前往哈尔滨火车站和哈尔滨西站开展志愿服务工作。”潘玉鑫表示,在志愿者的帮助下,火车站自助购取票效率显著提高。“以前检票口一分钟只能通行1至2名旅客,现在每分钟能保证5至6名旅客顺利通行,大大提升了通行速度。”潘玉鑫说。

志愿者在教旅客正确使用自助购票取票机

据负责此次春运志愿服务的东北农业大学校团委副书记高天琦介绍:“学校2019年春运志愿服务从1月21日开始,春运期间都不间断,520名志愿者们每天早8点到达哈站、哈西站,一直服务到晚17点。在哈站、哈西站入站口、人脸识别机、自动售取票机和车站大厅都能看到这些志愿者的身影,旅客有需要帮助的地方,都可以找他们。”

志愿者在帮旅客搬运行李

发布机构: | 责任编辑:王拾犇 | 发布时间:2019-01-31 10:24 | 浏览人次

相关文章

Related articles
    读取内容中,请等待...

最新动态

The latest
联系我们
地址 Add : 中国 哈尔滨 香坊区 长江路600号
电话Tel:+86-451-55190114
传真Fax:+86-451-55190114
书记信箱:shuji@neau.edu.cn
校长信箱:xiaozhang@neau.edu.cn
关注我们
新浪微博
官方微信请扫描右侧的二维码

新浪微博

官方微信

友情链接:大乐购彩票  苹果彩票  9号彩票  财神汇彩票  【迪士尼彩票官网】  

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!